製品設計

一般に、食材は加熱や発酵などの加工により、味や香りが変化します。例えばお茶は、その発酵度合いによって緑茶・ウーロン茶・紅茶と様々な種類のお茶に分類されます。また、お茶をいれる際のお湯の温度によって茶葉から抽出される成分の量が変化し、味・香りに違いが生じることが知られています。加熱式たばこ製品も同様に、たばこ葉の加工処理と使用する際の加熱温度により、様々な味・香りのバリエーションを創ることができます。私たちは、お客様の期待に応えられる味・香りを実現するために、直接加熱式および間接加熱式たばこ製品のそれぞれの特徴を生かしつつ、たばこ葉の加工処理に関する研究開発および技術開発を行っています。 

十分な技術開発によって、製品開発チームはキーとなる部品や要素技術に関する探索や評価、実用性の確認等が可能になります。たとえば、リスク低減製品^＊の新しい加熱機構や、デバイスの充電に関するメカニズム、新しい製品カテゴリのコンセプトなどがこれにあたります。これらの要素技術がある程度のレベルまで達したら、開発チームがそれらの要素技術を新製品に使用できるようになります。

技術開発の目標は、お客様のニーズや、製品戦略・規制の要件・科学的発見等といった様々な情報源から設定されます。お客様に新たな価値を絶え間なく提供していくためには、開発プロセス全体のこの初期の段階で、適切な目標設定やリソース配分を行い、イノベーションを促進するための余裕を確保することが重要です。